働く人特集

働く人インタビュー

プロサイトスタッフで働く人の声をお届けします


ssss

お互いに信頼関係を築くこと

仕事内容は

担当のハウスメーカーさんを受け持ち、複数の支店を回りながらエンドユーザーさんにガスを使っていただけるよう営業を行っています。
オール電化をお使いのお客様に対しては、本当にオール電化が良いのかを営業さんと確認しながら提案をします。
最近では、ガス床暖房の契約や、電気の契約も増えてきました。

やりがいは

ガス専門外の営業さんでは分からないことをこちらから気付いて営業さんにアドバイス出来た時、「助かったよ」と言われる時が嬉しいですね。
2世帯で給湯器が2つ必要なケースなど、営業さんが気付かないケースもよくあります。

また、ただ営業するだけではなく、お客様に経済的負担のかからないようにガス機器や契約を提案する事がエンドユーザー、サブユーザー共に信頼関係を築いていくことになると思います。
信頼関係があるからこそ、頼ってもらえるのだと思います。


ssss

今後の展望は

今までは事務処理メインの業務だったのですが、営業なので外へ出て色んなタイプの人と話す事が多くなりました。コミュニケーション能力が求められるのですが、自分のペースで巡回できる反面、行きすぎもダメ、行かなさすぎもダメなのでバランスを取るのに戸惑いました。
現在は実際の現場を見に行って確認を行ったり、お客様への提案資料を作ったりしながら時間を有効活用して業務を行っています。
時には電話で済む事も、ひと手間加えて時間を作って会いに行くようにすることで、自分なりの営業スタイルを作り上げてきました。
今後は、売り上げの数字を出せる、交渉の出来る営業になりたいと思っています。